Dove segnalare telemarketing aggressivo e truffe telefoniche
Redazione Chi mi ha chiamato? · Aggiornamento: 30/08/2026
Le telefonate moleste hanno destinatari diversi a seconda del problema: il telemarketing selvaggio va al Garante della privacy, le truffe alla Polizia Postale, la prevenzione passa dal Registro delle Opposizioni e le controversie con il tuo operatore da AGCOM. Questa guida ti indirizza al posto giusto al primo colpo.
Telemarketing senza consenso → Garante della privacy
Chiamate commerciali che non hai mai autorizzato, insistenza dopo il rifiuto, rifiuto di dire da dove hanno il tuo numero: sono violazioni della disciplina sui dati personali. Sul sito del Garante puoi presentare una segnalazione o un reclamo formale allegando numeri, date e contenuto delle chiamate. Se sei iscritto al Registro delle Opposizioni e ti chiamano lo stesso, indicalo: aggrava la posizione del chiamante.
Truffe e reati → Polizia Postale (e 112)
Finti operatori bancari, finti carabinieri, richieste di denaro o codici, SMS di phishing: qui non siamo più nel marketing ma nel penale. Puoi sporgere denuncia in qualsiasi ufficio di polizia o tramite il portale della Polizia Postale, che accetta anche segnalazioni online. Se il truffatore annuncia un passaggio a casa (il copione del finto maresciallo), chiama subito il 112.
Addebiti e liti con l'operatore → AGCOM
Bollette gonfiate da numeri a sovrapprezzo, blocchi non applicati, servizi attivati a tua insaputa: prima contesta per iscritto al tuo operatore; se non si risolve, il tentativo di conciliazione su ConciliaWeb di AGCOM è gratuito e si fa online.
Prevenzione → Registro delle Opposizioni
L'iscrizione gratuita al Registro Pubblico delle Opposizioni revoca i consensi al telemarketing per fisso e mobile. Non ferma i call center illegali, ma trasforma ogni loro chiamata in una violazione documentabile — qui i dettagli.
E qui, su questo sito
Lascia la tua segnalazione sulla pagina del numero (via ricerca inversa): verdetto, breve resoconto, categoria. Le segnalazioni moderate avvisano le prossime persone chiamate e alimentano il barometro dello spam. Non sostituiscono le autorità — le completano, nel pezzo che le autorità non coprono: l'avviso in tempo reale a chi sta per rispondere.
Domande frequenti
Che cosa devo annotare prima di segnalare?
Numero chiamante come appare sul display, data e ora, che cosa è stato detto (azienda nominata, offerta, richieste di dati), eventuali SMS ricevuti. Uno screenshot del registro chiamate è la prova più semplice da allegare.
La segnalazione al Garante serve davvero?
Sì: le sanzioni del Garante contro i call center abusivi partono spesso proprio dai reclami degli utenti, e sono arrivate a milioni di euro. Ogni segnalazione documentata aggiunge un tassello alle istruttorie.
Quando devo chiamare direttamente il 112?
Quando c'è un reato in corso o un pericolo concreto: qualcuno che si finge carabiniere e annuncia di passare a ritirare denaro, minacce, estorsioni. Per le truffe già subite senza urgenza va bene la denuncia in commissariato o online alla Polizia Postale.
Posso segnalare anche se non ho subito danni?
Sì, ed è utile: telemarketing senza consenso e tentativi di truffa sono violazioni anche se non hanno funzionato con te. E lasciando una valutazione sulla pagina del numero aiuti chi riceve la stessa chiamata dopo di te.